Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng soxo6

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng: "soxo6", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến soxo6 và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền soxo6.org cùng các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ soxo6 dưới bất kỳ hình thức nào.

"Dịch vụ" bao gồm: nền tảng cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số, game trực tiếp và tất cả các tính năng, công cụ liên quan được soxo6 cung cấp. "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được tạo ra thông qua quy trình đăng ký chính thức và "Số dư" là tổng giá trị tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong ví của người dùng tại thời điểm bất kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Người dùng truy cập từ các quốc gia khác chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương mình.

Để được phép sử dụng dịch vụ soxo6, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký hoặc ngày sử dụng dịch vụ;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không phải là công dân hoặc cư dân của các quốc gia bị hạn chế theo chính sách hoạt động của soxo6;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi soxo6 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc nào khác;
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản soxo6 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email còn hiệu lực. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để soxo6 đình chỉ tài khoản bất cứ lúc nào.

Xác minh KYC

soxo6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: rút tiền lần đầu; số tiền rút vượt ngưỡng nhất định; có dấu hiệu hoạt động bất thường; hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Người dùng phải cung cấp:

• Ảnh chụp CMND hoặc CCCD hai mặt còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD theo hướng dẫn của soxo6;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng) nếu được yêu cầu;
• Xác nhận nguồn gốc tài sản đối với các khoản nạp lớn nếu cần thiết.

soxo6 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, người dùng vẫn có thể đặt cược nhưng không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Tất cả giao dịch tài chính trên soxo6 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank. Danh sách phương thức có thể thay đổi — vui lòng kiểm tra trang nạp tiền để cập nhật mới nhất.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ (trùng với thông tin đăng ký);
• soxo6 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp chuyển nhầm hoặc chuyển đến tài khoản không chính thức;
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC lần đầu. Số tiền rút sẽ được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng — không được rút về tài khoản bên thứ ba.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 10–30 phút; ngân hàng trong vòng 1–24 giờ làm việc;
• Hạn mức rút hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản;
• soxo6 không thu phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường. Phí ngân hàng nếu có do phía ngân hàng thu;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo điều kiện từng chương trình khuyến mãi;
• soxo6 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc bất thường.

Mọi giao dịch cá cược được đặt và xác nhận trên soxo6 đều được coi là ràng buộc và không thể thu hồi sau khi game bắt đầu hoặc sự kiện diễn ra. Người dùng chịu trách nhiệm xem xét kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ và các điều kiện trước khi đặt cược.

Cá cược thể thao (V-League, AFF Cup và các giải quốc tế)

Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và phản ánh xác suất của từng kết quả dự kiến. soxo6 có quyền điều chỉnh hoặc hủy tỷ lệ nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch trước khi sự kiện bắt đầu. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức thể thao có thẩm quyền công bố.

Casino và game trực tiếp

Kết quả của các game casino (baccarat, roulette, blackjack, đá gà, nổ hũ) được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của trận đấu trực tiếp. soxo6 đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả các game. Lỗi trong quá trình chơi do kết nối mạng của người dùng không thuộc trách nhiệm của soxo6.

soxo6 không định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, thưởng nạp cuối tuần và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả ưu đãi bao gồm:

• Tiền thưởng và tiền nạp gốc (nếu có yêu cầu) phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút;
• Vòng cược được tính từ cược đặt từ số dư tiền thưởng, không phải tiền nạp gốc;
• Không phải tất cả các game đều đóng góp 100% vào vòng cược — tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong từng chương trình;
• Mỗi chương trình chỉ được kích hoạt một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• soxo6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình bảo toàn số dư tiền thưởng (bonus abuse / bonus harvesting);
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi ra tiền mặt trực tiếp hoặc dùng để thanh toán phí.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng soxo6:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào quy trình chơi game;
• Thông đồng với người chơi khác để lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ soxo6 cho các mục đích bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc không báo cáo lỗi được phát hiện;
• Thực hiện "arbitrage" — đặt cược đối lập có mục đích trên các tài khoản khác nhau;
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ soxo6.

soxo6 có quyền điều tra, đình chỉ và chấm dứt tài khoản khi có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về các hành vi trên, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

soxo6 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây hại cho một số cá nhân và gia đình, đặc biệt khi không được kiểm soát đúng cách. Đây là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên hỗ trợ miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt bảo vệ tài khoản;
• Giới hạn thua cược: Hệ thống tự động tạm ngừng cá cược khi đạt mức thua đã đặt trong phiên;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và tự động đăng xuất khi đạt giới hạn thời gian chơi đã thiết lập;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hiệu lực ngay lập tức, không thể hủy trước hạn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể tạo tài khoản mới trong 5 năm.

Xem thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của soxo6.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng soxo6 bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, cơ sở dữ liệu, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của soxo6 hoặc các nhà cung cấp bản quyền hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc truyền tải nội dung của soxo6 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, soxo6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ do bảo trì, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc hành vi vi phạm điều khoản của người dùng khác.

soxo6 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và tham gia hoàn toàn tự nguyện. Tổng trách nhiệm pháp lý của soxo6 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

soxo6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Người dùng đồng ý rằng soxo6 có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm: cung cấp và cải thiện dịch vụ; xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật; phòng chống gian lận và rửa tiền; liên hệ với người dùng về tài khoản và dịch vụ.

Xem đầy đủ quy định về thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tại trang Chính sách bảo mật.

soxo6 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, kể cả mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hợp lệ khi đăng ký hoặc trong quá trình KYC;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác;
• Chưa đủ tuổi theo quy định (dưới 18 tuổi);
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, soxo6 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong quá trình điều tra. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

soxo6 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo sửa đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp sửa đổi cần thiết về mặt pháp lý hoặc bảo mật cần hiệu lực ngay.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ soxo6 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Tài liệu này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ qua live chat 24/7 trên nền tảng soxo6 hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.